Как установить границы, сделать общение комфортным и быть корректным? Рассказываем в нашем материале о главных правилах онлайн-этикета, которые игнорировать не стоит.
Читайте также Спасите свое психическое здоровье: для этого нужно совсем мало
5 основных правил онлайн-этикета
Личные границы – это важно?
Взаимное уважение – ключевая черта успешного и эффективного общения не только офлайн, но и в сети. Перед началом беседы с новым знакомым лучше всего обсудить: в каком мессенджере, формате (с гифками или голосовыми) и в какое время будет удобно контактировать.
Не пишите и звоните поздним вечером, с самого утра или в нерабочее время. Конечно, есть исключения и форс-мажоры, поэтому в таких случаях извинитесь и четко объясните, почему воспользовались, например, Telegram вместо привычного WhatsApp.
Общайтесь в сети правильно / Фото Pexels
А как насчет голосовых сообщений?
Люди разделились на два лагеря. Одни говорят, что это может создавать проблемы, а другие – это альтернатива звонкам и письмам. Лучший вариант – предварительно договориться со своим собеседником. А вот в групповых чатах и первых письмах незнакомцам – это табу.
Перед звонком действительно нужно написать?
Это был бы самый лучший вариант, если вы перед звонком предупредите коллегу об этом. Ведь во время мессенджеров и соцсетей многие воспринимают это как внезапный визит гостей. Если вы звоните, но не получаете ответа, остановитесь. Большое количество пропущенных вызовов может напугать. Перед повторным звонком лучше подождать 1 – 2 часа.
Писать нужно грамотно или можно с ошибками?
Ваша грамотность в сообщениях – проявление уважения к собеседнику. Это можно сравнить, например, с нецензурной бранью в рабочем разговоре. Поэтому перед отправкой сообщения внимательно прочтите свой текст. Если чего-то не знаете, поможет интернет.
И спамить нельзя?
Лаконичность сообщений – путь к пониманию и уважение собеседника. Важно четко формулировать свои мысли, особенно в групповых чатах. Старайтесь донести суть уже в первом письме или сообщении. Рекомендуется воздерживаться от гифок, картинок и лирики, если чат исключительно рабочий.